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在公职类面试考试中,处理人际关系的方法与技巧是十分常见的一类问题,尤其是在处理和一些特殊群体的关系时,很多考生都觉得无从入手,在此中公教育专家为各位考生总结了与领导、老同事处理关系的一些方法,希望对于广大考生有所帮助。
一、当有问题产生时:
1.寻找方法:
自己解决---加班加点出力气
找别人帮助---虚心求教寻方法提效率
2.解决反馈:
抓紧时间解决并及时如实地向领导反映,完成工作是第一!
3.反思优化:
反思自己没能顺利完成工作任务的原因;
不断提高,加强学习锻炼自己,终极保障是能力;
对内容进行梳理,进行优化减少环节,提高工作效率。
二、当犯错误时:
1.表明态度:我错了
2. 解决问题:
积极寻求解决问题的方法,降低损失
3.自我反思,反思改进:
剖析自己犯错误的原因
不断提高,加强学习锻炼自己,终极保障是能力
三、当与领导意见不一致时:
1.沟通了解:善意理解领导的意思(详细交谈、认真理解、按规定办事)
2.再次确认自己观点/思路的正确性:
比如自己是否对相关的法律政策完全熟悉了解;自己是否站在领导的高度全面的思考问题;政策发生了很大改变,具体规定还没有调整,也许领导的政策是符合规定的,合情合理等
3.领导存在问题:领导确实违背了规定的,要及时沟通,提醒领导,并且相信领导一定能按规定办
领导批评自己的工作、领导与自己的工作意见相左的时候可用
责任编辑(吴明元)
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