光大银行企业文化
文化体系
愿景：
精品银行、诚信伙伴
价值观：
诚信为本、创新为先、团队合作、卓越执行、和谐发展
实践方向：
在销售、创新、风险和服务中取得最佳平衡，并融入所有的核心价值观
行为模式：
|
诚信为本 |
创新为先 |
团队合作 |
卓越执行 |
和谐发展 |
| 依法合规地工作和开展业务； | 关注市场变化，把握客户需求，不断创新产品和服务； | 顾全大局，把银行利益置于部门及个人利益之上； | 充分理解光大银行的战略意图，以积极的心态参与变革； | 致力于建立可持续发展的企业生态环境，不断为股东和社会创造价值； |
| 树立风险意识，恪守职业道德 | 以宽容的态度对待创新中出现的问题和失误； | 倾听并理解他人的想法、感受，注重分享经验、减少彼此间的责备和埋怨； | 制定科学合理的工作目标和切实可行的实施方案； | 善于平衡客户与银行战略目标之间的关系，寻求资源投入产出最优化； |
| 信守承诺并对决策负责 | 努力学习，善于用新知识和新方法发现并把握机遇； | 在跨部门合作中，充分发挥协作精神，有效沟通实现协同效应； | 勤于实践,善于总结,不断寻求持续的改善并提升执行能力； | 积极促进团队的多元化，博采众长，共创成功； |
| 对工作中发现的问题和疏漏及时通报，避免损失； | 有效应对创新挑战，在创新和变革过程中确保员工的参与和理解； | 主动分享知识、经验和信息以帮助他人提高能力和工作效率； | 积极回应客户需求，高效提供优质服务； | 注重人文关怀，关注员工成长和职业发展 |
| 视光大银行的成败为己任，愿意承担更多的责任 | 善于发现整个团队最具有创造力和革新精神的人，并充分利用这些人的天赋把事情做得更好 | 积极与其他部门和同事建立互信、互补的合作关系 | 保持乐观态度，勇于克服困难，努力实现目标 | 承担社会责任，谋求和谐共赢 |
对利益相关者的承诺
| 股东 | 客户 | 员工 | 社会 | 政府/ 监管机构 |
|
诚信经营、精益管理，力求实现股东价值最大化 |
客户至上、积极响应，确保提供最佳产品和服务 |
以人为本、业绩导向，促进员工职业与银行事业共同发展 |
履行责任、回馈社会，谋求和谐发展 |
依法合规、稳健经营，保持优良的内部控制和道德操守 |
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责任编辑（姚微）
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